Осы Құпиялылық саясаты 1Study платформасы (бұдан әрі — «Сервис», «біз») қандай дербес деректерді жинайтынын, оларды қалай пайдаланатынымызды, кімге беретінімізді және пайдаланушы өз деректерін қалай басқара алатынын сипаттайды.

Деректер операторы: жеке кәсіпкер Жумабеков Сапар Айдарұлы, ЖСН 960304300222, Алматы қ., Қазақстан Республикасы. Сервисті (1study.one веб-сайтын, 1Study, Kelin.Academy, JustRasul, Buhari School, ReelsLab және басқа white-label мобильді қосымшаларды) пайдалану арқылы Сіз осы Саясаттың шарттарына келісесіз.

1. Қандай деректер жиналады

Сәйкестендіру деректері: аты-жөні, телефон нөмірі, email, туған күні (көрсетілсе), профиль суреті.
Тіркелгі деректері: логин, құпиясөз хэші, сессия токендері.
Оқу деректері: жазылған курстар, сабақ прогресі, тест нәтижелері, лояльдік ұпайлары.
Төлем деректері: сатып алу тарихы, жазылым күйі, транзакция идентификаторы. Карта деректерін біз сақтамаймыз — төлем Apple App Store, Google Play немесе үшінші тарап провайдерлері арқылы өтеді.
Техникалық деректер: IP-адрес, құрылғы түрі мен идентификаторы, ОЖ, қосымша нұсқасы, тіл, push-токен.
Мінез-құлық деректері: кіру уақыты, ашылған экрандар, сессия ұзақтығы, өткен сабақтар (анонимді аналитика үшін).
Қателер туралы есептер: қате түрі, ОЖ нұсқасы, құрылғы үлгісі, стек.
Пайдаланушы контенті: үй тапсырмасы немесе тест жауаптары ретінде жүктелген фотолар мен файлдар.

2. Деректерді өңдеу мақсаттары

Тіркелу және аутентификация.
Курстарға, сабақтарға, тестілерге және үй тапсырмаларына қол жеткізу.
Төлемдер мен жазылымдарды өңдеу.
Push, email, SMS, WhatsApp хабарландыру жіберу.
Пайдаланушыларға қолдау көрсету.
Сервисті жетілдіру үшін анонимді аналитика.
Заңнама талаптарын сақтау.

3. Деректерді үшінші тұлғаларға беру

Біз дербес деректерді сатпаймыз. Деректер біздің атымыздан әрекет ететін келесі өңдеушілерге беріледі:

Supabase Inc. (тіркелгілер мен дерекқорды сақтау).
Google LLC / Firebase (push-хабарландыру, краш-аналитика, Google аутентификациясы).
Apple Inc. (APNs push, App Store төлемдері).
Google Play / Google Payments (Play Store төлемдері).
RevenueCat Inc. (жазылымдарды есепке алу).
Cloudflare Inc. (CDN, R2 медиа сақтау, DDoS қорғау).
Sentry / Vercel Inc. (қателер туралы есептер, веб-хостинг).
SMS/WhatsApp провайдерлері.
Мемлекеттік органдар — тек заң талабы бойынша.

4. Деректерді сақтау мерзімі

Тіркелгі деректері мен оқу тарихы тіркелгі белсенді болған кезде сақталады. Тіркелгі жойылғаннан кейін біз дербес деректерді 30 күн ішінде өшіреміз (бухгалтерлік есеп үшін заң бойынша 5 жыл сақтайтын деректерді есептемегенде).

5. Сіздің құқықтарыңыз

Деректеріңізге қол жеткізу (қосымшадағы «Профиль» бөлімі).
Деректерді түзету.
Тіркелгіні және оған байланысты деректерді жою.
Деректер экспорттын сұрау.
Деректерді өңдеуге келісімді кері қайтарып алу.
Маркетингтік таратылымдардан бас тарту.
Қазақстан Республикасының дербес деректерді қорғау жөніндегі органына шағым беру.

6. Балалар

Сервис 13 жастан асқан пайдаланушыларға арналған. 13 жасқа дейінгі балалардың деректерін ата-аналардың келісімінсіз әдейі жинамаймыз.

7. Қауіпсіздік

Деректер беру TLS 1.2+ арқылы шифрланады. Құпиясөздер хэш түрінде сақталады. Мобильді токендер Keychain (iOS) және EncryptedSharedPreferences (Android) арқылы қорғалған.

8. Деректерді халықаралық беру

Деректердің бір бөлігі ҚР шегінен тыс серверлерде өңделуі мүмкін (АҚШ, Еуропа), онда Supabase, Firebase, Cloudflare дата-орталықтары орналасқан.

9. Саясаттағы өзгерістер

Біз осы Саясатты жаңартуымыз мүмкін. Маңызды өзгерістер туралы пайдаланушыларға кемінде 14 күн бұрын хабарлаймыз.

Бізбен байланысыңыз

Деректерді өңдеу, тіркелгіні жою және басқа да құпиялылық сұрақтары бойынша:

hello@1study.one
WhatsApp: +7 747 777 34 04

Басты бетке оралу